Politica de confidențialitate

  • Home
  • Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
A MAGAZINULUI ONLINE MOBILIERSTILAT.RO

CONȚINUT:

    1. DISPOZIȚII GENERALE
    2. TEMEIURILE PRELUCRĂRII DATELOR
    3. SCOPUL, TEMEIUL, DURATA ȘI DOMENIUL DE PRELUCRARE A DATELOR ÎN MAGAZINUL ONLINE
    4. DESTINATARII DATELOR ÎN MAGAZINUL ONLINE
    5. PROFILAREA ÎN MAGAZINUL ONLINE
    6. DREPTURILE PERSOANEI VIZATE
    7. COOKIE-URI ÎN MAGAZINUL ONLINE, DATE DE FUNCȚIONARE ȘI ANALITICĂ
    8. DISPOZIȚII FINALE

 

1. DISPOZIȚII GENERALE

1.1. Prezenta Politică de Confidențialitate stabilește regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal ale clienților magazinului online care operează pe teritoriul României (denumit în continuare: “Magazinul Online”).

1.2. Operatorul datelor cu caracter personal este proprietarul Magazinului Online (denumit în continuare: “Operatorul”), care răspunde de prelucrarea corectă și conformă cu legea a acestora.

1.3. Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR), legea română privind protecția datelor cu caracter personal și alte reglementări legale aplicabile.

1.4. Operatorul se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor Magazinului Online prin utilizarea măsurilor tehnice și organizatorice adecvate care asigură securitatea datelor prelucrate.

2. TEMEIURILE PRELUCRĂRII DATELOR

2.1. Operatorul prelucrează datele cu caracter personal pe baza:

  • consimțământului persoanei vizate (de exemplu, pentru trimiterea newsletter-ului sau a informațiilor comerciale);
  • necesității executării unui contract la care persoana vizată este parte (de exemplu, realizarea comenzilor);
  • obligațiilor legale care revin Operatorului (de exemplu, emiterea facturilor, gestionarea documentației contabile);
  • intereselor legitime urmărite de Operator (de exemplu, marketingul propriilor produse, asigurarea protecției împotriva revendicărilor juridice).

2.2. Acordarea consimțământului pentru prelucrarea datelor este voluntară, însă lipsa acestuia poate împiedica utilizarea unor funcții ale Magazinului Online.

3. SCOPUL, TEMEIUL, DURATA ȘI DOMENIUL DE PRELUCRARE A DATELOR ÎN MAGAZINUL ONLINE

3.1. Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • realizarea comenzilor și livrarea produselor;
  • gestionarea reclamațiilor, retururilor și schimburilor de produse;
  • desfășurarea activităților de marketing, inclusiv trimiterea de informații comerciale, în măsura în care s-a exprimat acordul în acest sens;
  • asigurarea gestionării contului utilizatorului, permițând personalizarea acestuia și administrarea comenzilor;
  • analiza și statisticile privind funcționarea Magazinului Online pentru îmbunătățirea funcționalității acestuia.

3.2. Datele cu caracter personal vor fi păstrate pe perioada:

  • necesară pentru executarea contractului și furnizarea serviciilor;
  • impusă de reglementările legale, inclusiv cele fiscale și contabile;
  • până la retragerea consimțământului, în cazul datelor prelucrate pe baza consimțământului.

3.3. Domeniul datelor prelucrate include: nume, prenume, adresă de livrare, număr de telefon, adresă de e-mail, date privind plățile și istoricul comenzilor.

4. DESTINATARII DATELOR ÎN MAGAZINUL ONLINE

4.1. Datele cu caracter personal pot fi transmise către:

  • entități care efectuează livrarea produselor (firme de curierat);
  • operatori de plăți care gestionează tranzacțiile online;
  • furnizori de servicii informatice care asigură funcționarea Magazinului;
  • autorități publice, în măsura în care acest lucru este impus de prevederile legale aplicabile.

4.2. Toate entitățile cărora li s-a încredințat prelucrarea datelor sunt obligate să respecte confidențialitatea și să prelucreze datele în conformitate cu reglementările legale aplicabile.

5. PROFILAREA ÎN MAGAZINUL ONLINE

5.1. Operatorul poate utiliza profilarea în scopul:

  • personalizării ofertei și adaptării conținutului de marketing la preferințele utilizatorului;
  • analizei preferințelor de cumpărare pentru a adapta oferta de produse.

5.2. Profilarea se realizează pe baza datelor privind activitatea în Magazinul Online, cum ar fi istoricul comenzilor și produsele vizualizate.

5.3. Profilarea nu produce efecte juridice și nu influențează în mod semnificativ persoanele vizate.

5.4. Utilizatorul are dreptul să se opună profilării în orice moment.

6. DREPTURILE PERSOANEI VIZATE

6.1. Fiecare persoană vizată are dreptul de a:

  • accesa datele sale cu caracter personal;
  • rectifica datele incorecte sau incomplete;
  • solicita ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat);
  • restricționa prelucrarea datelor;
  • transfera datele către un alt operator;
  • se opune prelucrării datelor;
  • retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere;
  • depune o plângere la autoritatea de supraveghere din România.

6.2. Pentru exercitarea drepturilor de mai sus, utilizatorul trebuie să contacteze Operatorul prin canalele de comunicare disponibile.

7. COOKIE-URI ÎN MAGAZINUL ONLINE, DATE DE FUNCȚIONARE ȘI ANALITICĂ

7.1. Magazinul Online utilizează fișiere cookie pentru:

  • asigurarea funcționării corecte și a securității Magazinului;
  • adaptarea Magazinului la preferințele utilizatorului;
  • realizarea analizelor statistice pentru îmbunătățirea ofertei;
  • desfășurarea activităților de marketing personalizate.

7.2. Fișierele cookie pot fi permanente (stocate pe o perioadă determinată) sau de sesiune (șterse la finalizarea sesiunii de navigare).

7.3. Utilizatorul poate modifica setările privind fișierele cookie în browserul utilizat, inclusiv blocarea completă a acestora.

7.4. Datele de funcționare, colectate automat, includ: adresa IP, tipul și versiunea browserului, limba browserului, data și ora accesului, adresele URL ale paginilor vizitate și alte date tehnice.

7.5. Magazinul Online poate utiliza instrumente analitice, cum ar fi Google Analytics, care ajută la monitorizarea traficului și analizarea comportamentului utilizatorilor pentru îmbunătățirea calității serviciilor.

8. DISPOZIȚII FINALE

8.1. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment, cu condiția ca modificările să fie publicate în Magazinul Online.

8.2. Orice modificare a Politicii de Confidențialitate intră în vigoare la data specificată în noua versiune, nu mai devreme de 7 zile de la publicarea acesteia.

8.3. În cazul modificărilor semnificative, utilizatorii vor fi informați prin e-mail sau printr-un anunț în Magazinul Online.

8.4. În aspectele nereglementate de prezenta Politică de Confidențialitate se aplică legislația română în vigoare și GDPR.

8.5. Prezenta Politică de Confidențialitate este valabilă de la data publicării în Magazinul Online.